เกณฑ์การจัดอันดับรีวิวคลินิก

เราให้น้ำหนักมากที่สุดกับคุณวุฒิของแพทย์และมาตรฐานของสถานพยาบาล เพราะเป็นข้อมูลที่ตรวจสอบได้จากหน่วยงานที่กำกับดูแลโดยตรง คลินิกที่ได้คะแนนสูงในหมวดนี้ คือคลินิกที่มีใบอนุญาตถูกต้องเป็นปัจจุบัน มีแพทย์ผู้มีใบประกอบวิชาชีพเวชกรรม และใช้ผลิตภัณฑ์กับเครื่องมือที่ได้รับอนุญาตอย่างถูกต้อง

• ใบอนุญาตประกอบกิจการสถานพยาบาล ตรวจสอบว่าคลินิกมีใบอนุญาตประกอบกิจการและใบอนุญาตดำเนินการสถานพยาบาลที่เป็นปัจจุบัน ตรงกับข้อมูลของกรมสนับสนุนบริการสุขภาพ
• คุณวุฒิและประสบการณ์ของแพทย์ ตรวจสอบว่าแพทย์ผู้ให้บริการมีใบประกอบวิชาชีพเวชกรรมที่เป็นปัจจุบันตามข้อมูลของแพทยสภา ผ่านการอบรมเฉพาะทางจากสถาบันที่น่าเชื่อถือ และมีประสบการณ์ในหัตถการความงาม
• ผลิตภัณฑ์และเครื่องมือที่ใช้ ตรวจสอบว่าผลิตภัณฑ์และเครื่องมือที่คลินิกใช้ ได้รับอนุญาตให้นำเข้าและจำหน่ายในประเทศไทยอย่างถูกต้อง และมีการระบุแหล่งที่มาชัดเจน
• การสื่อสารข้อมูลอย่างมีจริยธรรม พิจารณาว่าคลินิกให้ข้อมูลหัตถการตามความเป็นจริง ไม่โฆษณาเกินจริง ไม่รับประกันผลลัพธ์ และแจ้งข้อจำกัดหรือผลข้างเคียงที่อาจเกิดขึ้นให้ผู้รับบริการทราบก่อนตัดสินใจ

ความคิดเห็นของผู้ที่เคยใช้บริการจริงเป็นข้อมูลประกอบการตัดสินใจที่มีประโยชน์ เราจึงรวบรวมและสรุปภาพรวมความคิดเห็นจากช่องทางสาธารณะ โดยนำเสนอตามที่ปรากฏทั้งความคิดเห็นเชิงบวกและเชิงลบ ทั้งนี้ความคิดเห็นดังกล่าวเป็นประสบการณ์เฉพาะบุคคล ไม่ใช่การรับรองผลการรักษา

• ความคิดเห็นจากแพลตฟอร์มออนไลน์ รวบรวมคะแนนและความคิดเห็นสาธารณะจาก Google Maps, Facebook, Wongnai และช่องทางอื่น ๆ รวมถึงพิจารณาว่าคลินิกตอบกลับความคิดเห็นเชิงลบอย่างไร
• การกล่าวถึงในโซเชียลมีเดีย พิจารณาการกล่าวถึงในกลุ่มความงามสาธารณะ และดูว่าผู้รีวิวเปิดเผยหรือไม่ว่าเป็นการรีวิวที่ได้รับการสนับสนุน เพื่อคัดกรองความคิดเห็นที่ไม่เป็นกลางออกจากการประเมิน

ประสบการณ์ของผู้รับบริการเริ่มตั้งแต่การให้คำปรึกษา จนถึงการติดตามผลหลังรับบริการ ซึ่งสะท้อนความใส่ใจและมาตรฐานการดำเนินงานของคลินิกตั้งแต่ต้นจนจบ

• การให้คำปรึกษาโดยแพทย์ผู้ให้บริการ แพทย์เป็นผู้ให้คำแนะนำด้วยตนเอง ให้ข้อมูลครบถ้วนทั้งข้อดีและข้อจำกัด ประเมินตรงไปตรงมา และไม่เร่งรัดการตัดสินใจ
• ความสะอาดและการจัดพื้นที่ให้บริการ สถานที่สะอาด จัดพื้นที่ให้บริการและอุปกรณ์ตามมาตรฐาน และมีที่จอดรถหรือใกล้รถไฟฟ้า เดินทางสะดวก
• การดูแลหลังรับบริการและการติดตามผล มีระบบติดตามผลหลังรับบริการ ติดต่อสอบถามเพิ่มเติมได้สะดวกรวดเร็ว และมีแนวทางรองรับที่ชัดเจนหากเกิดผลข้างเคียง

เราให้ความสำคัญกับราคาที่สมเหตุสมผลและการเปิดเผยข้อมูลอย่างตรงไปตรงมา เพื่อช่วยให้ผู้รับบริการมั่นใจว่า “สิ่งที่จ่าย” สอดคล้องกับ “สิ่งที่ได้รับ”

• ราคาสมเหตุสมผลกับคุณภาพ พิจารณาราคาเทียบกับคุณวุฒิของแพทย์ เทคโนโลยี และผลิตภัณฑ์ที่ใช้ เพื่อประเมินความคุ้มค่าที่ผู้รับบริการจะได้รับจริง
• ความโปร่งใสของราคาและโปรโมชัน มีการแสดงราคาหรือช่วงราคาอย่างชัดเจน แจ้งค่าใช้จ่ายทั้งหมดก่อนเข้ารับบริการ ไม่มีค่าใช้จ่ายแอบแฝง และเงื่อนไขโปรโมชันเข้าใจง่าย ไม่ทำให้เข้าใจผิด